Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation financière. Cette collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de votre participation à nos programmes et de votre navigation sur notre plateforme.

Types de données collectées :

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
• Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone)
• Informations financières générales (niveau de revenus, objectifs financiers)
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Historique de formation et progression pédagogique
• Préférences et paramètres personnalisés
• Communications et correspondances avec notre équipe

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées uniquement dans le cadre de nos activités légitimes de formation financière et dans le respect de la réglementation française en vigueur.

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Gestion des inscriptions et formations	Exécution du contrat	3 ans après fin de formation
Suivi pédagogique personnalisé	Intérêt légitime	Durée de la relation contractuelle
Communication marketing	Consentement	Jusqu'à retrait du consentement
Amélioration des services	Intérêt légitime	2 ans maximum

3. Vos Droits et Libertés

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.

Comment exercer vos droits :

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Une vérification de votre identité pourra être nécessaire pour traiter votre demande.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité mises en place :

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Partenaires autorisés :

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
• Services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
• Outils d'analyse et de statistiques pour améliorer nos services
• Services de communication pour l'envoi d'emails et notifications
• Organismes de formation partenaires dans le cadre de certifications

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités spécifiées dans nos accords.

6. Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de certifications de conformité reconnues.

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.

Durées de conservation spécifiques :

• Données de formation : 3 ans après la fin de votre dernière formation
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de prospection : jusqu'à retrait du consentement
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Correspondances : 5 ans après le dernier échange

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez configurer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences
• Cookies marketing : pour personnaliser les contenus (avec votre consentement)

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et/ou via un avis sur notre site internet.

10. Réclamations et Recours

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de contrôle compétente.